1. Trocas e devoluções:
1.1. As trocas e devoluções serão feitas de acordo com a Política de Trocas e Devoluções da Loja Plus Size, disponível no site;
1.2. Caso haja alguma insatisfação com o produto recebido, o cliente deverá entrar em contato com a Loja Plus Size em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o motivo da devolução ou troca;
1.3. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso ou lavagem, com todas as etiquetas e acessórios que o acompanham;
1.4. O custo do envio para troca ou devolução será arcado pelo cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na entrega por parte da Loja Plus Size.
2. Cancelamentos:
2.1. O cancelamento da compra pode ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, de acordo com o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor;
2.2. O cancelamento também pode ser feito em casos de indisponibilidade do produto ou outras situações previstas em lei;
2.3. O estorno do valor pago será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente.
Caso você tenha algum problema com seu pedido ou produto, entre em contato com [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 99641.0001 de segunda à sexta-feira das 09h às 18h.
